93% клієнтів АХА Страхування
задоволені якістю обслуговування
при врегулюванні збитку *

Дізнатися вартість

Оформити автостраховку за 2 хвилини

АХА - страховий бренд №1 у світі (міжнародне агентство Interbrand) Гарантія якості ремонту на СТО
"АХА Страхування" – Лідер австострахування (національна премія журналу Insurance TOP 2015) Середній термін врегулювання по КАСКО становить 15 днів
"AXA Страхування" – Найкращий автостраховик ("Фінансовий Оскар. Осінь 2015" газети Бізнес) Більше 1 млн грн виплат щодня
Цілодобова підтримка контакт-центру 0 800 60 69 76, 8855 Дистанційне врегулювання (без необхідності їхати до офісу)
  • АХА - страховий бренд №1 у світі (міжнародне агентство Interbrand)
  • Гарантія якості ремонту на СТО
  • "АХА Страхування" – Лідер австострахування (національна премія журналу Insurance TOP 2015)
  • Середній термін врегулювання по КАСКО становить 15 днів
  • "AXA Страхування" – Кращий автостраховщик ("Фінансовий Оскар. Осінь 2015" газети Бізнес)
  • Більше 1 млн грн виплат щодня
  • Цілодобова підтримка контакт-центру 0 800 60 69 76, 8855
  • Дистанційне врегулювання (без необхідності їхати до офісу)
* за результатами незалежного опитування клієнтів CUSTOMER SCOPE за друге півріччя 2015

КАСКО “Все включено” - страхування від усіх ризиків

Викрадення (грабіж, крадіжка, розбій).

Збитки внаслідок ДТП (будь-яке пошкодження або знищення авто або його частин).

Збитки внаслідок інших подій (викрадання окремих частин авто, пошкодження внаслідок протиправних дій третіх осіб, стихійного лиха, пожежі, зовнішнього фізичного впливу інших непередбачених подій, якщо такі події не є винятком із страхових випадків за договором страхування).

Страхова сума не зменшується на суму виплаченого страхового відшкодування (неагрегатна страхова сума).

Страхове відшкодування розраховується без вирахування зносу на запчастини, виходячи з вартості відновлювального ремонту авто.

Можливість відстежувати статус розгляду справи онлайн за допомогою порталу "Моя АХА".

У випадку ДТП проходження медичного огляду на предмет сп'яніння не є обов'язковим, крім випадків, коли такий огляд проводиться на вимогу працівника ДАІ (згідно чинного законодавства).

Інформаційно-консультаційні послуги цілодобового контакт-центру, виклик екстрених служб, інформація про пости ДАІ, передача термінових повідомлень, надання інформації про сервісні центри.

Якщо внаслідок страхового випадку автомобілю необхідна евакуація з місця ДТП до місця зберігання або місця ремонту на території України, Компанія організовує необхідну допомогу і відшкодує Ваші витрати (три рази протягом річного періоду в межах ліміту 2 000 грн по кожному окремому страховому випадку).

Клієнт два рази протягом дії Договору може скористатися правом не надавати Страховику документи компетентних органів, які підтверджують настання страхового випадку. Виключення – випадки викрадення окремих складових частин ТЗ (в тому числі додаткового обладнання). Якщо документи компетентних органів, які підтверджують настання страхового випадку, відсутні, страхове відшкодування сплачується в розмірі збитку за вирахуванням встановленої франшизи по відповідному ризику, але не більше ніж 25 000 грн. (якщо страхова сума менша ніж 500 000 грн.) або не більше ніж 5 % від страхової суми (якщо страхова сума більша ніж 500 000 грн.). При цьому страхове відшкодування виплачується виключно шляхом перерахування на рахунок СТО.

Клієнт має право не надавати документи компетентних органів, які підтверджують настання страхового випадку, у разі пошкодження виключно скла, приладів зовнішнього освітлення, дзеркал ТЗ за відсутності інших пошкоджень ТЗ без обмежень по сумі та кількості заявлених випадків.

Відсутні обмеження у виплаті відшкодування при порушенні ПДР: збитки внаслідок грубих порушень ПДР (проїзд на заборонний сигнал світлофора, перевищення швидкості, перетин подвійної суцільної лінії і т.д.) визнається страховим випадком незалежно від вини водія (крім виїзду на залізничний переїзд при закритому шлагбаумі і керування автомобілем у стані алкогольного сп'яніння).

Відсутність обмежень щодо осіб, допущених до керування ТЗ: до керування можуть бути допущені всі особи, які використовують ТЗ на законних підставах, без збільшення страхового платежу за вік і стаж водіння.

У випадку втрати (викрадення) електронних ключів від автомобіля, компанія відшкодовує 50% документально підтверджених витрат на заміну замків дверей та ключів запалювання або перепрограмування електронних засобів пуску двигуна і відкриття автомобіля, придбання електронних ключів (один раз протягом дії Договору).

Страхове покриття надається 7 днів на тиждень 24 години на добу незалежно від місця зберігання автомобіля.

Можливість оплати страхового платежу частинами.

Гарантія якості ремонту на СТО (опція за договором страхування "На базі СТО за вибором Страховика").

Завдяки процедурі дистанційного врегулювання Клієнту не потрібно їхати в офіс компанії. Він може заявити про страхову подію, зателефонувавши до контакт-центру АХА. Після чого, не відвідуючи офіс компанії, відразу передати автомобіль на СТО.

Територія дії Договору - територія України (крім території АР Крим та м. Севастополь), Європи, країн СНД і республіки Грузія, без додаткових доплат.

Що можна застрахувати

Наземні транспортні засоби, термін експлуатації яких не перевищує 15 років.

Додаткове обладнання, яке встановлено на ТЗ, але не входить до заводської комплектації ТЗ відповідно до комплектації заводу-виробника або його офіційного дилера.

Франшиза

За всіма ризиками застосовується однаковий розмір франшизи.

Страхова сума

Встановлюється у розмірі дійсної вартості ТЗ на момент укладання договору страхування.

Замовити

КАСКО Light - економія до 50% в порівнянні з повним КАСКО і вибір найнеобхідніших ризиків

Базові ризики

Викрадення - незаконне заволодіння ТЗ шляхом крадіжки, грабежу, розбою. За цим ризиком покривається викрадення ТЗ під час його знаходження в будь-якому місці в будь-який час.

Збитки внаслідок ДТП - будь-яке пошкодження або знищення ТЗ, його окремих складових частин або додаткового обладнання внаслідок ДТП, а саме: зіткнення (контакту) застрахованого ТЗ з іншим транспортним засобом-учасником ДТП.

Повна загибель авто внаслідок стихійного лиха (урагану, смерчу, паводу, затоплення, повені, селі, землетрусу, зсуву, обвалу, лавини, шторму).

Опція "На вибір"

Пошкодження вітрового скла.

Збитки внаслідок інших подій.

Страхове відшкодування розраховується без урахування зносу на запчастини, виходячи з вартості відновлювального ремонту авто, після чого виплата оперативно перераховується і оплачується на СТО (без вирахування зносу запчастин).

Гарантія якості ремонту на СТО (опція за договором страхування "На базі СТО за вибором Страховика").

Можливість відстежувати статус розгляду справи онлайн за допомогою порталу "Моя АХА".

Збитки відшкодовуються в повному обсязі без врахування попередніх виплат (після виплати відшкодування автомобіль залишається застрахованим на повну страхову суму).

Відсутні обмеження у виплаті відшкодування при порушенні ПДР: збитки внаслідок грубих порушень ПДР (проїзд на заборонний сигнал світлофора, перевищення швидкості, перетин подвійної суцільної лінії і т.д.) визнається страховим випадком незалежно від вини водія (крім виїзду на залізничний переїзд при закритому шлагбаумі і керування автомобілем у стані алкогольного сп'яніння).

У випадку ДТП проходження медичного огляду на предмет сп'яніння не є обов'язковим, крім випадків, коли такий огляд проводиться на вимогу працівника ДАІ (згідно чинного законодавства).

Відсутність обмежень щодо осіб, допущених до керування ТЗ: до управління можуть бути допущені всі особи, які використовують ТЗ на законних підставах, без збільшення страхового платежу за вік і стаж водіння.

Збитки, які пов'язані з пошкодженням вітрового скла, відшкодовується в повному обсязі без документів компетентних органів, що підтверджують факт настання події.

Можливість сплати страхового платежу частинами.

Унікальна послуга "Асистанс": організація евакуації та покриття витрат на евакуацію у випадках, коли автомобіль не може продовжувати рух у результаті ДТП або інших страхових випадків, в межах ліміту по страховому випадку в розмірі 2000 грн. (Покривається 3 випадки за річний період дії договору. Послуга надається за умови організації евакуації через контакт-центр страховика.)

У випадку втрати (викрадання) електронних ключів від автомобіля, компанія відшкодовує 50% документально підтверджених витрат на заміну замків дверей та ключів запалювання або перепрограмування електронних засобів пуску двигуна і відкриття автомобіля, придбання електронних ключів (один раз протягом дії Договору).

Завдяки процедурі дистанційного врегулювання Страхувальнику не потрібно їхати в офіс компанії. Він може заявити про страхову подію, зателефонувавши до контакт-центру АХА. Після чого, не відвідуючи офіс компанії, відразу передати автомобіль на СТО.

Інформаційно-консультаційні послуги цілодобового контакт-центру, виклик екстрених служб, інформація про пости ДАІ, передача термінових повідомлень, надання інформації про сервісні центри.

Страхове покриття надається 7 днів на тиждень 24 години на добу незалежно від місця зберігання автомобілю.

Територія дії Договору - по всій території України (крім території АР Крим та м.Севастополь), Європи, країн СНД і республіки Грузія, без додаткових доплат.

Що можна застрахувати

Легкові транспортні засоби (ТЗ), які не є предметом застави та термін експлуатації яких не перевищує 5 років.

Додаткове обладнання, яке встановлено на ТЗ, але не входить до заводської комплектації ТЗ відповідно до комплектації заводу-виробника або його офіційного дилера.

Страхова сума

Страхова сума встановлюється в розмірі дійсної вартості ТЗ на момент укладання договору страхування.

Франшиза

За ризиками "Викрадення", "Повна загибель", "ДТП" - розмір франшизи можна вибрати з таких варіантів: 0%, 0,5%, 1% або 2% від страхової суми. За ризиком "Пошкодження вітрового скла" - франшиза не застосовується.

Замовити

Базові ризики

Викрадення - незаконне заволодіння ТЗ шляхом крадіжки, грабежу, розбою. По цьому ризику покривається викрадення автомобіля під час його знаходження в будь-якому місці в будь-який час.

Збитки внаслідок ДТП - будь-яке пошкодження або знищення ТЗ, його окремих складових частин або додаткового обладнання внаслідок ДТП, а саме: зіткнення (контакту) застрахованого ТЗ з іншим транспортним засобом-учасником ДТП.

Повна загибель авто внаслідок стихійного лиха (урагану, смерчу, повені, затоплення, паводку, селі, землетрусу, зсуву, обвалу, лавини, шторму).

Опція "На вибір

Пошкодження вітрового скла.

Приваблива вартість.

Відстуність обмежень:

До управління допущені всі особи, які використовують авто на законних підставах.

Страхове відшкодування виплачується незалежно від того, хто був винуватцем ДТП (крім випадку виїзду застрахованого авто на залізничний переїзд при закритому шлагбаумі).

Відшкодування збитків, пов'язаних з пошкодженням вітрового скла, відшкодовуються у повному обсязі без документів компетентних органів.

Не є обов'язковим проходження медичного огляду ДТП на предмет алкогольного, наркотичного та токсичного сп'яніння, крім випадків, коли такий огляд проводиться на вимогу працівника ДАІ (згідно чинного законодавства).

Інформаційно-консультаційні послуги цілодобового контакт-центру, виклик екстрених служб, інформація про пости ДАІ, передача термінових повідомлень, надання інформації про сервісні центри.

Можливість відстежувати статус розгляду справи онлайн за допомогою порталу "Моя АХА".

Страхове покриття надається 7 днів на тиждень 24 години на добу незалежно від місця зберігання автомобілю.

Територія дії Договору - по всій території України (крім території АР Крим та м.Севастополь).

Гарантія якості ремонту на СТО (опція за договором страхування "На базі СТО за вибором Страховика").

Організація евакуації та покриття витрат на евакуатор у випадках, коли автомобіль не може продовжувати рух у результаті ДТП або інших страхових випадків, в межах ліміту по страховому випадку в розмірі 2000 грн. Покривається три випадки за річний період дії договору. Послуга надається за умови організації евакуації через контакт-центр АХА.

У випадку втрати (викрадання) електронних ключів від автомобіля, компанія відшкодовує 50% документально підтверджених витрат на заміну замків дверей та ключів запалювання або перепрограмування електронних засобів пуску двигуна і відкриття автомобіля, придбання електронних ключів (один раз протягом дії Договору).

Страхове відшкодування

Збитки відшкодовуються без урахування попередніх виплат по договору, в тому числі, якщо загальний розмір збитків за всіма попередніми виплатами перевищує страхову суму (неагрегатна страхова сума).

При пошкодженні ТЗ відшкодовується відновлювальний ремонт автомобіля із заміною пошкоджених непридатних деталей, вузлів, агрегатів на нові, за цінами на день настання страхового випадку, тобто без врахування зносу деталей, які замінюються (страхування "Нове за старе").

Що можна застрахувати

Легкові транспортні засоби (ТЗ), які не є предметом застави та строк експлуатації яких перевищує 3 роки та не перевищує 10 років.

Додаткове обладнання, яке встановлено на ТЗ, але не входить до заводської комплектації ТЗ відповідно до комплектації заводу-виробника або його офіційного дилера.

Страхова сума

Страхова сума встановлюється в розмірі дійсної вартості ТЗ на момент укладення договору страхування.

Франшиза

Викрадення – безумовна франшиза 10%.

Повна загибель - безумовна франшиза 10%.

ДТП – умовна франшиза 5%, але не менше 4 000 грн (умовна франшиза – Страховик не несе відповідальність і не здійснює виплату страхового відшкодування по збитках, які не перевищують розмір умовної франшизи, та виплачує страхове відшкодування у повному обсязі (без урахування умовної франшизи), якщо розмір збитку перевищує розмір умовної франшизи. Безумовна франшиза не застосовується).

Пошкодження вітрового скла – франшиза не застосовується.

Замовити

Страхові ризики

Збитки внаслідок ДТП - будь-яке пошкодження транспортного засобу, його окремих складових частин або додаткового обладнання (крім скла, освітлювальних приладів) в результаті ДТП, а саме: зіткнення (контакт) застрахованого ТЗ з іншим транспортним засобом-учасником ДТП, яке сталося з вини або при відсутності вини Страхувальника або особи, допущеної до керування застрахованим ТЗ на законних підставах.

На Вибір

Варіант 1: ДТП з іншим ТЗ за вини Страхувальника або особи, допущеної до керування ТЗ;

Варіант 2: ДТП з іншим ТЗ (незалежно від того, хто є винним в ДТП).

Значна економія

Страхове покриття надається 7 днів на тиждень 24 години на добу.

Територія дії Договору - територія України (крім території АР Крим та м.Севастополь).

Гарантія якості ремонту на СТО (опція за договором страхування "На базі СТО за вибором Страховика").

Можливість відстежувати статус розгляду справи онлайн за допомогою порталу "Моя АХА".

Відсутність обмежень щодо осіб, допущених до керування ТЗ: до управління можуть бути допущені всі особи, які використовують ТЗ на законних підставах.

У випадку ДТП проходження медичного огляду на предмет сп'яніння не є обов'язковим, крім випадків, коли такий огляд проводиться на вимогу працівника ДАІ (згідно чинного законодавства).

Організаційно-консультаційна підтримка (цілодобовий контакт-центр): інформаційно-консультаційні послуги, виклик екстрених служб і т.д.

Завдяки процедурі дистанційного врегулювання Страхувальнику не потрібно їхати в офіс компанії. Він може заявити про страхову подію, зателефонувавши до контакт-центру АХА. Після чого, не відвідуючи офіс компанії, відразу передати автомобіль на СТО.

Що можна застрахувати

Легкові автомобілі терміном експлуатації до 15 років, які не є предметом застави.

Страхова сума

Страхова сума вибирається Страхувальником - 50 000 грн або 100 000 грн.

Франшиза

2 500 грн - Якщо ДТП сталася в результаті грубих порушень правил дорожнього руху (далі - ПДР) (рух на заборонний сигнал світлофора та/або жест регулювальника; виїзд ТЗ на залізничний переїзд при закритому шлагбаумі).

1 000 грн - Якщо ДТП сталася внаслідок інших порушень ПДР.

0 грн - Якщо ДТП сталася за відсутності вини водія застрахованого ТЗ.

Страхове відшкодування

Збитки відшкодовуються з урахуванням попередніх виплат за договором, тобто страхова сума зменшується на суму виплаченого страхового відшкодування (агрегатна страхова сума).

Замовити

Основні переваги:

Дві безкоштовні евакуації автомобіля з місця ДТП, оформленої згідно з вимогами ПДР та діючим законодавством України;

Організація доставки пального до 10 літрів;

Безкоштовна технічна допомога на дорозі;

Додаткові сервіси та знижки на послуги СТО-партнерів, не пов’язані зі страховим випадком;

Клієнти, які придбають поліс обов’язкового страхування цивільно-правової відповідальності в страховій компанії «АХА Страхування» отримають додаткові переваги саме для себе.

Калькулятор ОСАГО

Кожен клієнт – власник легкового автомобіля, який придбав поліс «ОСЦПВ» з терміном дії один рік та отримав пластикову картку «Автокард ПЛЮС», має можливість користуватися цією програмою.

«Автокард ПЛЮС» - це пропозиція саме для Вас, яка дає можливість протягом дії полісу користуватися такими послугами*:

1. Інформаційно-консультаційні послуги

консультація про правила поведінки клієнта страхової компанії "АХА Страхування" (надалі Компанія) при ДТП та його подальших діях;

надання інформації про підрозділи Компанії, уповноважені в подальшому врегульовувати страхові випадки;

організація виклику на місце ДТП необхідних екстренних служб;

надання інформації про служби евакуації спеціалізовані сервісні центри, послуги ДАІ;

допомога в передачі термінових повідомлень;

2. Послуги з евакуації ТЗ

Евакуація ТЗ з місця ДТП (незалежно від вини водія) до найближчого місця зберігання або ремонту

Умови надання послуги:

послуга надається по всій території України два рази (один раз по кожному окремому випадку ДТП) за період дії договору ОСЦПВ в межах ліміту 1000 грн. Перевищення над вказаним лімітом оплачує клієнт безпосередньо організації, яка здійснює евакуацію;

послуга надається за умови організації евакуації ТЗ виключно через інформаційний центр АХА за тел. 0 800 30 8855 3 або 8855;

послуга надається виключно для легкових ТЗ, не здатних пересуватись самостійно внаслідок ДТП, оформленої згідно вимог ПДР України.

Послуга організації евакуації не надається в наступних випадках:

пошкодження шин та/або дисків коліс;

гідроудар;

поломка ТЗ та будь-які інші випадки, не пов’язані з ДТП.

3. Доставка палива

Організація і оплата послуги по доставці і доливанню палива.

Умови надання послуги:

послуга надається один раз за період дії договору ОСЦПВ;

доставка палива здійснюється до місця, вказаного клієнтом, на території України, в межах якої надання такої послуги є фактично можливим;

послуга надається без оплати вартості доставки палива, вартість палива оплачується клієнтом.

4. Технічна допомога на дорозі

Виїзд бригади технічної допомоги на місце поломки для усунення незначних неполадок, що перешкоджають подальшому самостійному руху ТЗ:

запуск двигуна при розрядженому акумуляторі.

заміну колеса;

Умови надання послуги:

організація виїзду технічних спеціалістів до місця, вказаного клієнтом, здійснюється Компанією без обмежень щодо кількості разів за період договору ОСЦПВ (організація виїзду здійснюється безкоштовно);

вартість виїзду технічних спеціалістів та послуг по запуску двигуна при розрядженому акумуляторі один раз за період дії договору ОСЦПВ сплачується Компанією

вартість виїзду технічних спеціалістів та послуг по по заміні колеса один раз за період дії договору ОСЦПВ сплачується Компанією

вартість палива, вартість виїзду технічних спеціалістів та технічної допомоги сплачується клієнтом безпосередньо організації, яка виконує послугу.

5. Додатковий сервіс

Надання додаткових сервісних послуг і знижок на послуги СТО-Партнерів, не повязаних зі страховими випадками. Інформація про СТО-Партнерів і перелік послуг, які пропонує кожен із них, знаходиться на сайті компанії.

Знижки СТО-партнерів

Також радимо Вам не покладатися на випадок, а додатково придбати поліс добровільного страхування цивільної відповідальності (ДСЦВ). Цей поліс покриє збитки, завдані життю і здоров’ю, а також майну третіх осіб, якщо їх сума перевищить ліміт за договором обов’язкової Автоцивілки. Крім того, Ви на власний розсуд обираєте суму покриття, яка Вас влаштовує. Детальну інформацію про умови надання послуги та покриття Ви можете отримати, завітавши до найближчого до Вас офісу АХА, за телефоном інфолінії чи на сайті.

*Дані послуги надаються на теритрорії України, за умови, що надання такої послуги є фактично можливим.

Страхові ризики

Настання цивільно-правової відповідальності за збитки, завдані майну, внаслідок ДТП, що сталася з вини водія забезпеченого транспортного засобу.

Настання цивільно-правової відповідальності Страхувальника за збитки, завдані життю та/або здоров’ю третіх осіб, внаслідок ДТП, що сталася з вини водія забезпеченого транспортного засобу.

Страхова сума

Згідно Закону, страхова сума (ліміт відповідальності) за шкоду, заподіяну майну третіх осіб, встановлена у розмірі
100 000 грн на кожного потерпілого (не більше 5-ти осіб).

Страхова сума (ліміт відповідальності) за шкоду, заподіяну життю та здоров’ю третіх осіб становить 200 000 грн на одного потерпілого.

Страховий тариф

Вартість полісу ОСЦПВ залежить від:

типу транспортного засобу (об’єм двигуна, вантажопідйомність, пасажиромісткість);

місця реєстрації ТЗ;

сфери використання ТЗ;

водійського стажу осіб, які допущені до керування ТЗ;

строку дії полісу.

Франшиза

Розмір безумовної франшизи при відшкодуванні шкоди, заподіяної майну потерпілих осіб, складає
1 000 грн.

Франшиза за шкоду, заподіяну життю та здоров’ю третіх осіб, не застосовується.

Замовити

Основні переваги полісу ДСЦВ від АХА

Ви на власний розсуд обираєте суму покриття, яка Вас влаштовує, при цьому кожні додаткові 50 000 грн відповідальності – за ціною від 15 грн.

Вартість страхування не залежить від типу транспортного засобу, кількості водіїв та їх водійського стажу.

Що можна застрахувати

Цивільну відповідальність власника транспортного засобу за шкоду, заподіяну життю, здоров'ю та / або майну третіх осіб внаслідок ДТП за участю зазначеного в договорі страхування транспортного засобу.

Страхові ризики

Настання цивільної відповідальності Страхувальника (інших осіб, які мають законні підстави на управління забезпеченим ТЗ) за шкоду, заподіяну майну третіх осіб внаслідок ДТП.

Настання цивільної відповідальності Страхувальника (інших осіб, які мають законні підстави на управління забезпеченим ТЗ) за шкоду, заподіяну життю та / або здоров'ю третіх осіб внаслідок ДТП.

Страхова сума

Страхова сума (ліміт відповідальності Страховика) за договором обирається клієнтом самостійно та може становити від 50 000 грн до 1 млн. грн.

Страховий тариф

Страховий тариф не залежить від типу ТЗ, кількості водіїв, водійського стажу власника ТЗ та інших осіб, відповідальність яких застрахована за договором ДСЦВ.

Страховий тариф залежить від території переважного використання ТЗ.

Страхове відшкодування

Страхове відшкодування за договором ДСЦВ виплачується в межах страхової суми як за шкоду, завдану життю і здоров’ю, так і за збитки, завдані майну третіх осіб, в залежності від характеру завданих збитків.

Замовити
step1

Зверніться до інформаційної лінії АХА за цілодобовими номерами:

8855

З 01.02.2013 загальна вартість дзвінка для абонентів Kyivstar, МТС, Life складає 2,15 грн. з урахування ПДВ та збору до Пенсійного фонду незалежно від тривалості розмови.

0 800 60 69 76

Безкоштовно зі стаціонарних та мобільних телефонів в межах України.

Цілодобово Вам нададуть необхідну технічну допомогу, інструкції стосовно подальших дій після ДТП.

З 9-00 до 18-00 у робочі дні оператор контакт-центру сформує заяву про настання страхової події, надасть вичерпну інформацію що до подальших дій та, в разі необхідності направить представника АХА для здійснення огляду та отримання всіх необхідних документів.

step2

Під час телефонної розмови з оператором надайте необхідну інформацію з метою фіксації повідомлення про страховий випадок. У разі можливості, згідно з умовами договору страхування, оператор може направити Вас на партнерську СТО, де Вам нададуть на підпис вже заповнений бланк Повідомлення та Заяви на виплату, оглянуть та сфотографують автомобіль, приймуть всі необхідні документи, визначать обсяг потрібних для відновлення робіт, передадуть всю інформацію до страхової компанії.

Також Ви можете скористатись послугами On-line центру виплат. Зареєструйтесь та заповніть всю необхідну інформацію на сайті АХА, також оберіть зручний для Вас час для телефонного дзвінка оператора АХА з метою визначення Ваших подальших дій.

Надіслати необхідні документи Ви також можете на електронну адресу: claims@axa-ukraine.com

step3

Партнерська СТО АХА складе рахунок про вартість відновлювального ремонту Вашого транспортного засобу та надасть його до АХА. Після отримання інформації про суму відновлювального ремонту від партнерської СТО, АХА здійснить розрахунок та виплату відшкодування.

step4

На регулярній основі здійснюйте технічний огляд Вашого транспортного засобу;

За жодних обставин не керуйте автомобілем у стані алкогольного та/або наркотичного сп’яніння;

Під час керування автомобілем не розмовляйте по мобільному телефону;

Не керуйте автомобілем в стані нервового напруження або стресу. Зачекайте кілька хвилин, переконайтесь в тому, що з Вами все гаразд;

В разі, якщо Ви відчули втому, зупиніть автомобіль та випийте кави, якщо це не допомагає, зупиніться та перепочиньте;

Їдьте обережно. Керуйте автомобілем з дотриманням правил дорожнього руху, зберігайте дистанцію між Вашим авто та авто, що рухаються поряд, це дозволить вчасно зреагувати в екстреній ситуації, що може трапитись під час руху;

У випадку якщо Вам потрібно здійснити маневр, просигналізуйте про це іншим водіям;

Переконайтесь в тому, що Ваші пасажири та Ви, перед початком руху, скористались пасками безпеки;

Якщо можливо утримайтесь від керування автомобілем в складних погодних умовах, під час злив, снігу чи ожеледиці.


З турботою про Вас, АХА.

step1

Зверніться до інформаційної лінії АХА за цілодобовими номерами:

8855

З 01.02.2013 загальна вартість дзвінка для абонентів Kyivstar, МТС, Life складає 2,15 грн. з урахування ПДВ та збору до Пенсійного фонду незалежно від тривалості розмови.

0 800 60 69 76

Безкоштовно зі стаціонарних та мобільних телефонів в межах України.

Цілодобово Вам нададуть необхідну технічну допомогу, інструкції стосовно подальших дій після ДТП.

З 9-00 до 18-00 у робочі дні оператор контакт-центру сформує заяву про настання страхової події, надасть вичерпну інформацію що до подальших дій та, в разі необхідності направить представника АХА для здійснення огляду та отримання всіх необхідних документів.

step2

Під час телефонної розмови з оператором надайте необхідну інформацію з метою фіксації повідомлення про страховий випадок. У разі можливості, згідно з умовами договору страхування, оператор може направити Вас на партнерську СТО, де Вам нададуть на підпис вже заповнений бланк Повідомлення та Заяви на виплату, оглянуть та сфотографують автомобіль, приймуть всі необхідні документи, визначать обсяг потрібних для відновлення робіт, передадуть всю інформацію до страхової компанії.

Також Ви можете скористатись послугами On-line центру виплат. Зареєструйтесь та заповніть всю необхідну інформацію на сайті АХА, також оберіть зручний для Вас час для телефонного дзвінка оператора АХА з метою визначення Ваших подальших дій.

Надіслати необхідні документи Ви також можете на електронну адресу: claims@axa-ukraine.com

step3

Після здійснення огляду пошкодженого транспортного засобу АХА отримає інформацію про розмір збитку завданого Вашому Транспортному засобу.

Після отримання всіх документів необхідних для прийняття обґрунтованого рішення та визначання суми матеріального збитку, в терміни відповідно до умов договору страхування сума страхового відшкодування буде перерахована на реквізити, вказані Вами в Заяві про настання страхового випадку.

step1

Зверніться до інформаційної лінії АХА за цілодобовими номерами:

8855

З 01.02.2013 загальна вартість дзвінка для абонентів Kyivstar, МТС, Life складає 2,15 грн. з урахування ПДВ та збору до Пенсійного фонду незалежно від тривалості розмови.

0 800 60 69 76

Безкоштовно зі стаціонарних та мобільних телефонів в межах України.

Цілодобово Вам нададуть необхідну технічну допомогу, інструкції стосовно подальших дій після ДТП.

З 9-00 до 18-00 у робочі дні оператор контакт-центру сформує заяву про настання страхової події, надасть вичерпну інформацію що до подальших дій та, в разі необхідності направить представника АХА для здійснення огляду та отримання всіх необхідних документів.

step2

Під час телефонної розмови з оператором АХА надайте необхідну інформацію, для фіксації Повідомлення про настання страхового випадку. Під час дзвінка з Вами буде обговорено виїзд представника компанії, який надасть Вам на підпис Повідомлення про настання випадку та отримає від Вас всі необхідні дані. Також Ви можете скористатись послугами On-line центру виплат. Зареєструйтесь та заповніть всю необхідну інформацію на сайті АХА також оберіть зручний для Вас час для телефонного дзвінка оператора АХА з метою визначення Ваших подальших дій.

Ви також маєте змогу надіслати необхідні документи на електронну адресу claims@axa-ukraine.com


Список необхідних документів для надання представнику компанії*:

Повідомлення про настання страхового випадку

Детальний опис подій

Документ, що засвідчує особу страхувальника (паспорт, довідка про втрату)

Ідентифікаційний код

У випадку використання транспортного засобу особами відмінними від страхувальника, документи, що засвідчують їх особу та документи на право використання транспортного засобу

Посвідчення водія

Оригінал договору страхування

Талон – повідомлення (про заявлене правопорушення)

Оригінал свідоцтва про реєстрацію ТЗ


*Даний список документів не є вичерпним і їх кількість може змінюватись залежно від обставин події

step3

Після отримання всієї необхідної інформації про обставини випадку, та всіх необхідних документів АХА прийме рішення відносно виплати страхового відшкодування про що Вас буде повідомлено смс повідомленням.


З турботою про Вас, АХА.

step1

Зверніться до інформаційної лінії АХА за цілодобовими номерами:

8855

З 01.02.2013 загальна вартість дзвінка для абонентів Kyivstar, МТС, Life складає 2,15 грн. з урахування ПДВ та збору до Пенсійного фонду незалежно від тривалості розмови.

0 800 60 69 76

Безкоштовно зі стаціонарних та мобільних телефонів в межах України.

Цілодобово Вам нададуть необхідну технічну допомогу, інструкції стосовно подальших дій після ДТП.

З 9-00 до 18-00 у робочі дні оператор контакт-центру сформує заяву про настання страхової події, надасть вичерпну інформацію що до подальших дій та, в разі необхідності направить представника АХА для здійснення огляду та отримання всіх необхідних документів.

step2

У разі можливості оператор направить автомобіль постраждалої сторони на партнерську СТО, де оглянуть та сфотографують автомобіль, приймуть всі необхідні документи, визначать обсяг потрібних для відновлення робіт, передадуть всю інформацію до страхової компанії.

step3

Також на СТО буде проведена оцінка шкоди завданої транспортному засобу. Подальші дії з врегулювання страхового випадку відбудуться між СТО та Страховою компанією. СТО надасть калькуляцію збитку або рахунок-фактуру безпосередньо до АХА.

АХА сплатить відшкодування на рахунок СТО, про що повідомить представника постраждалої сторони телефоном або смс - повідомленням.

step4

На регулярній основі здійснюйте технічний огляд Вашого транспортного засобу;

За жодних обставин не керуйте автомобілем у стані алкогольного та/або наркотичного сп’яніння;

Під час керування автомобілем не розмовляйте по мобільному телефону;

Не керуйте автомобілем в стані нервового напруження або стресу. Зачекайте кілька хвилин, переконайтесь в тому, що з Вами все гаразд;

В разі, якщо Ви відчули втому, зупиніть автомобіль та випийте кави, якщо це не допомагає, зупиніться та перепочиньте;

Їдьте обережно. Керуйте автомобілем з дотриманням правил дорожнього руху, зберігайте дистанцію між Вашим авто та авто, що рухаються поряд, це дозволить вчасно зреагувати в екстреній ситуації, що може трапитись під час руху;

У випадку якщо Вам потрібно здійснити маневр, просигналізуйте про це іншим водіям;

Переконайтесь в тому, що Ваші пасажири та Ви, перед початком руху, скористались пасками безпеки;

Якщо можливо утримайтесь від керування автомобілем в складних погодних умовах, під час злив, снігу чи ожеледиці.


З турботою про Вас, АХА.

step1

19 вересня 2011 року в силу вступив закон України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо дорожньо-транспортних пригод та виплат страхового відшкодування", за яким в Україні був впроваджений Європротокол.

ЕврЄвропротокол - це бланк спеціально розробленої форми, використання якого дає право оформляти ДТП без участі представників ДАІ. При цьому заповнений бланк Європротоколу є документальним підтвердженням факту ДТП і є аналогом довідки Державтоінспекції.

Подивитись відео на Google+

Подивитись відео на YouTube

Використання спрощеної процедури оформлення ДТП значно заощаджує час, допомагає уникнути пробок на дорогах та звільняє водіїв-винних у ДТП від штрафів за порушення правил дорожнього руху.

Зауважте, що оформити Європротокол НЕ МОЖНА , якщо, при настанні ДТП:

постраждали люди (травмовано, загинули);

один з учасників перебував у стані наркотичного або алкогольного сп'яніння;

хоча б в одного з учасників немає чинного на момент ДТП полісу страхування цивільної відповідальності (автоцивілка).

У будь-якому з цих випадків на місце пригоди обов’язково потрібно викликати Державтоінспекцію.

Також зверніть увагу, що якщо під час дорожньо-транспортної пригоди постраждало більше одного транспортного засобу, з кожним з учасників ДТП має бути підписаний окремий Європротокол.

Нормативні документи

Пропонуємо ознайомитися з документами, які регламентують використання бланку Європротоколу в Україні.

Закон України про внесення змін

Інструкція по використанню бланка Європротоколу

Типові схеми дорожньо-транспортних пригод

step2

Як користуватись бланком Європротоколу

Шановні клієнти АХА, пропонуємо вашій увазі детальні інструкції по заповненню бланку Європротоколу (далі протокол чи повідомлення про ДТП) в разі настання дорожньо-транспортної події за вашою участю.

Що саме являє собою бланк Європротоколу?

Це бланк встановленої форми з чітко визначеними полями для заповнення учасниками дорожньої пригоди.

Бланк повідомлення (Європротокол) складається з двох рівноцінних листів, лицьова сторона яких має повнокольоровий друк.

Кожен бланк складається з двох аркушів: перший лист є копіром, і вся записана на ньому інформація буде автоматично перенесена на другий лист Європротоколу.

Зауважте!

Європротокол не є бланком суворої звітності, кожен клієнт АХА може отримати цей бланк в будь-якому офісі своєї страхової компанії.

рис 1

Завантажити зразок бланку Повідомлення про дорожньо-транспортну пригоду (європротокол)

Рекомендації щодо заповнення:

1. Перед заповненням бланку Європротоколу необхідно уважно прочитати інструкцію.Європротокол повинен бути заповнений кульковою ручкою, бажано з використанням друкованих літер.

2. Важливо в першу чергу зібрати відомості про всіх свідків ДТП, до того моменту, як вони покинуть місце події;

3. При заповненні бланку протоколу кожен з водіїв повинен заповнити тільки одну його половину (жовту або блакитну), причому, яку саме частину заповнятиме один чи другий водій, значення не має.

4. Тільки частина присвячена схематичному зображенню страхового випадку (біла по центру) заповнюється двома учасниками ДТП. Схема події повинна бути максимально чіткою та зрозумілою.

5. Після внесення всієї необхідної інформації кожен з учасників ДТП повинен затвердити протокол підписом, щоб підтвердити правдивість викладеної інформації.

6. Якщо при настанні ДТП у двох учасників є бланк протоколу, то заповнити необхідно лише один бланк, причому кому саме належить бланк значення не має;

7. У бланку Європротоколу не допускається внесення виправлень, у тому випадку, якщо була допущена помилка необхідно заповнити новий бланк.

8. Аркуші Європротоколу розділяються для кожного з водіїв лише після підписання повідомлення обома водіями – учасниками ДТП.

Пункти 1, 2 заповнюються згідно з фактичними датою та часом настання ДТП із зазначенням місця ДТП;

Рис 2

У пунктах 3, 4 Повідомлення вірне твердження позначається знаком «Х»:

Рис 3

У пункті 5 зазначаються відомості про свідків ДТП. У разі, якщо свідки ДТП не встановлені або відсутні, то у цьому пункті робиться запис, наприклад: «не виявлені» або «відсутні»;

Рис  4

У пункті 6 зазначається інформація про страхувальника згідно з даними полісу обов'язкового страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів або «Зеленої карти» (далі – Сертифікат страхування):

Рис 5

Пункт 7 заповнюється згідно з даними свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу та Сертифікату страхування. Відомості в зазначених документах мають співпадати:

Рис 6

Пункт 8 заповнюється згідно з даними Сертифікату страхування. Поле «ТАК» пункту 8 «Чи покриває поліс шкоду транспортному засобу?» позначається знаком «Х» за наявності договору добровільного страхування наземного транспортних засобів (каско);

Рис 7

Пункт 9 заповнюється згідно з даними посвідчення водія – учасника ДТП. Також водій – учасник ДТП зазначає номер свого телефону або електронну адресу (е-mail) та адресу фактичного проживання:

Рис 8

У пункті 10 стрілкою необхідно вказати напрям і місце початкового удару (первинного контакту).

Рис 9

У пункті 11 стисло зазначаються видимі пошкодження кожного транспортного засобу:

Рис 10

У пункті 12 (клітинки 1-17) відмічаються знаком «Х» обставини, які відносяться та характеризують ДТП:

Рис 11

УВАГА! Обов’язково зазначається кількість відмічених знаком «Х» клітинок.

У пункті 13 відображаються: розташування транспортних засобів А і В на момент настання ДТП, стрілками напрямок їх руху, дорожні знаки та розмітка, назва вулиць або доріг. Для позначення автомобіля використовується позначка

Рис 12

Для зображення роздільних смуг, перехрестків та вулиць використовуються позначки «? », « ? », « ? »;

У пункті 14 надається додаткова інформація, яка не міститься у Повідомлені та яку водій транспортного засобу вважає за необхідне викласти. У разі необхідності дозволяється використання додаткового аркуша. У такому випадку в Повідомлення вноситься запис «додаткові пояснення на ___ аркушах додаються»;

У пункті 15 ставиться підпис (підписи) особи (осіб), що оформляла (оформляли) Повідомлення.

step3

Після того, як кожен з водіїв транспортного засобу, причетний до ДТП, заповнив та підписав бланк Європротоколу, кожна зі сторін не пізніше трьох робочих днів з дня настання ДТП повинна звернутися до свого страховика з однією з частин Європротоколу.

АХА рекомендує своїм клієнтам звертатися в будь-якому випадку з повідомленням про ДТП до АХА та рекомендувати звертатися до АХА всім іншими учасникам пригоди;

Повідомлення має бути зроблене якнайшвидше після ДТП, але не пізніше 3-х робочих днів з моменту настання події. Знайти найближчий до Вас офіс Ви зможете скориставшись картою офісів АХА

Будь ласка, разом з Європротоколом надайте до АХА необхідні документи, а також заповніть заяву про настання випадку, що може бути кваліфікований як страховий, в офісі компанії;

Після надання вказаної інформації АХА здійснить всі необхідні дії для встановлення винного в настанні страхового випадку, виходячи з інформації вказаної в бланку Європротоколу, після чого всі учасники ДТП будуть проінформовані про прийняте рішення;

Також, протягом 10 днів з моменту подання повідомлення про ДТП, АХА здійснить огляд пошкодженого ТЗ потерпілої сторони;

Потерпілим чи іншою особою, яка має право на отримання відшкодування, має бути надана заява про виплату страхового відшкодування. Строки надання такої заяви встановлені Законом України «Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів», а саме: протягом 30 днів з моменту подання повідомлення про ДТП;

Зазначаємо, що особою, яка має право на отримання відшкодування, має бути погоджено розрахунок суми страхового відшкодування, складений страховиком, тому АХА запропонує ознайомитись з розрахунком суми страхового відшкодування;

Звертаємо Вашу увагу на те, що вказана необхідність погодження розрахунку суми страхового відшкодування особою, яка має право на отримання відшкодування, передбачена Законом України «Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів».

З моменту погодження суми відшкодування виплата буде здійснена АХА протягом 15 днів (за наявності необхідних документів), але не пізніше ніж через 90 днів з моменту отримання заяви про страхове відшкодування.

step4

AXA пропонує Вашій увазі, найбільш типові схеми, що можуть бути зображені в бланках Европротоколу.

AXA предлагает Вашему вниманию наиболее типичные схемы, которые могут быть изображены в бланках европротокола.
step4

На регулярній основі здійснюйте технічний огляд Вашого транспортного засобу;

За жодних обставин не керуйте автомобілем у стані алкогольного та/або наркотичного сп’яніння;

Під час керування автомобілем не розмовляйте по мобільному телефону;

Не керуйте автомобілем в стані нервового напруження або стресу. Зачекайте кілька хвилин, переконайтесь в тому, що з Вами все гаразд;

В разі, якщо Ви відчули втому, зупиніть автомобіль та випийте кави, якщо це не допомагає, зупиніться та перепочиньте;

Їдьте обережно. Керуйте автомобілем з дотриманням правил дорожнього руху, зберігайте дистанцію між Вашим авто та авто, що рухаються поряд, це дозволить вчасно зреагувати в екстреній ситуації, що може трапитись під час руху;

У випадку якщо Вам потрібно здійснити маневр, просигналізуйте про це іншим водіям;

Переконайтесь в тому, що Ваші пасажири та Ви, перед початком руху, скористались пасками безпеки;

Якщо можливо утримайтесь від керування автомобілем в складних погодних умовах, під час злив, снігу чи ожеледиці.


З турботою про Вас, АХА.