93% клиентов “АХА Страхование”
удовлетворены качеством обслуживания
при урегулировании убытка*

Узнать стоимость

Оформите автостраховку за 2 минуты

АХА – страховой бренд №1 в мире (международное агентство Interbrand) Гарантия качества ремонта на СТО
«АХА Страхование» – Лидер автострахования (национальная премия журнала Insurance TOP 2015) Средний срок урегулирования по КАСКО составляет 15 дней
«AXA Страхование» – Лучший автостраховщик («Финансовый Оскар. Осень 2015» газеты Бизнес) Более 1 млн грн выплат ежедневно
Круглосуточная поддержка контакт-центра 0 800 60 69 76, 8855 Дистанционное урегулирование (без необходимости ехать в офис)
  • АХА – страховой бренд №1 в мире (международное агентство Interbrand
  • Гарантия качества ремонта на СТО
  • «АХА Страхование» – Лидер автострахования (национальная премия журнала Insurance TOP 2015)
  • Средний срок урегулирования по КАСКО составляет 15 дней
  • «AXA Страхование» – Лучший автостраховщик («Финансовый Оскар. Осень 2015» газеты Бизнес)
  • Более 1 млн грн выплат ежедневно
  • Круглосуточная поддержка контакт-центра 0 800 60 69 76, 8855
  • Дистанционное урегулирование (без необходимости ехать в офис)
*по результатам независимого опроса клиентов CUSTOMER SCOPE за второе полугодие 2015

КАСКО “Все включено” - страхование от всех рисков

Угон (грабеж, кража, разбой).

Ущерб в результате ДТП (любое повреждение или уничтожение авто или его частей).

Ущерб вследствие других событий (похищение отдельных частей авто, повреждения вследствие противоправных действий третьих лиц, стихийного бедствия, пожара, внешнего физического воздействия других непредвиденных событий, если такие события не являются исключением из страховых случаев по договору страхования).

Страховая сумма не уменьшается на сумму выплаченного страхового возмещения (неагрегатная страховая сумма).

Страховое возмещение рассчитывается без вычета износа на запчасти, исходя из стоимости  восстановительного ремонта авто.

Возможность отслеживать статус рассмотрения дела онлайн с помощью портала "Моя АХА".

В случае ДТП прохождение медицинского осмотра на предмет опьянения не является обязательным, кроме случаев, когда такой осмотр проводится по требованию сотрудника ГАИ (согласно действующего законодательства).

Информационно-консультационные услуги круглосуточного контакт-центра.

Если вследствие страхового случая автомобилю необходима эвакуация с места ДТП к месту хранения или месту ремонта на территории Украины, компания организует необходимую помощь и возместит ваши расходы (три раза на протяжении годового периода в пределах лимита 2 000 грн по каждому отдельному страховому случаю).

Клиент 2 раза за время действия Договора может воспользоваться правом не представлять Страховщику документы компетентных органов которые подтверждают наступление страхового случая. Исключение – случаи кражи отдельных составляющих частей ТС (в том числе и дополнительного оборудования). Если документы компетентных органов, которые подтверждают наступление страхового случая, отсутствуют, страховое возмещение, выплачивается в размере убытка, за вычетом франшизы по соответствующему риску, но не более чем 25 000 грн (если страховая сумма меньше, чем 500 000 грн) или не более чем 5 % от страховой суммы (если страховая сумма больше, чем 500 000 грн). При этом страховое возмещение выплачивается исключительно путем перечисления на счет СТО.

Клиент имеет право не предоставлять документы компетентных органов, которые подтверждают факт наступления события, при повреждениях исключительно стекол, приборов внешнего освещения, зеркал ТС при отсутствии других повреждений ТС без ограничений по сумме и количеству заявленных случаев.

Отсутствуют ограничения в выплате возмещения при нарушении ПДД: ущерб вследствие грубых нарушений ПДД (проезд на запрещающий сигнал светофора, превышение скорости, пересечение двойной сплошной линии и т.д.) признается страховым случаем независимо от вины водителя (кроме выезда на железнодорожный переезд при закрытом шлагбауме и управления автомобилем в состоянии алкогольного опьянения).

Отсутствие ограничений в отношении лиц, допущенных к управлению ТС: к управлению могут быть допущены все лица, использующие ТС на законных основаниях, без увеличения страхового платежа за возраст и стаж вождения.

Возможность оплаты страхового платежа частями.

В случае потери (хищения) электронных ключей от автомобиля, Компания возмещает 50% документально подтвержденных затрат на замену замков дверей и ключей зажигания или перепрограммирования электронных средств пуска двигателя и открытия автомобиля, приобретение электронных ключей (один раз в течение действия Договора).

Страховое покрытие предоставляется 7 дней в неделю 24 часа в сутки независимо от места хранения автомобиля.

Гарантия качества ремонта на СТО (опция по договору страхования "На базе СТО по выбору Страховщика").

Благодаря процедуре дистанционного урегулирования Клиенту не нужно ехать в офис компании. Он может заявить о страховом событии, позвонив в контакт-центр АХА. После чего, не посещая офис компании, сразу передать автомобиль на СТО.

Территория действия Договора - территория Украины (кроме территории АР Крым и г. Севастополь), Европы, стран СНГ и республики Грузия, без дополнительных доплат.

Что можно застраховать

Наземные транспортные средства, срок эксплуатации которых не превышает 15 лет.

Дополнительное оборудование, которое установлено на ТС, но не входит в заводскую комплектацию ТС в соответствии с комплектацией завода-изготовителя или его официального дилера.

Франшиза

По всем рискам применяется одинаковый размер франшизы.

Страховая сумма

Устанавливается в размере действительной стоимости ТС на момент заключения договора страхования.

Заказать

КАСКО Light - экономия до 50% по сравнению с полным КАСКО и выбор самых необходимых рисков

Базовые риски

Угон - незаконное завладение ТС путем кражи, грабежа, разбоя. По этому риску покрывается угон ТС во время его нахождения в любом месте в любое время.

Ущерб в результате ДТП - любое повреждение или уничтожение ТС, его отдельных составных частей или дополнительного оборудования в результате ДТП, а именно: столкновение (контакт) застрахованного ТС с другим транспортным средством-участником ДТП.

Полная гибель авто вследствие стихийного бедствия (урагана, смерча, наводнения, затопления, паводка, сели, землетрясения, оползня, обвала, лавины, шторма).

Опция "На выбор"

Повреждение лобового стекла

Ущерб вследствие прочих событий

Страховое возмещение рассчитывается без вычета износа на запчасти, исходя из стоимости восстановительного ремонта авто, после чего выплата оперативно перечисляется и оплачивается на СТО (без вычета износа запчастей).

Гарантия качества ремонта на СТО (опция по договору страхования "На базе СТО по выбору Страховщика").

Возможность отслеживать статус рассмотрения дела онлайн с помощью портала "Моя АХА".

Ущерб возмещается в полном объеме без учета предыдущих выплат (после выплаты возмещения автомобиль остается застрахованным на полную страховую сумму).

Отсутствуют ограничения в выплате возмещения при нарушении ПДД: ущерб вследствие грубых нарушений ПДД (проезд на запрещающий сигнал светофора, превышение скорости, пересечение двойной сплошной линии и т.д.) признается страховым случаяем независимо от вины водителя (кроме выезда на железнодорожный переезд при закрытом шлагбауме и управление автомобилем в состоянии алкогольного опьянения).

В случае ДТП прохождение медицинского осмотра на предмет опьянения не является обязательным, кроме случаев, когда такой осмотр проводится по требованию сотрудника ГАИ (согласно действующего законодательства).

Отсутствие ограничений в отношении лиц, допущенных к управлению ТС: к управлению могут быть допущены все лица, использующие ТС на законных основаниях, без увеличения страхового платежа за возраст и стаж вождения.

Ущерб, который связан с повреждением лобового стекла, возмещается в полном объеме без документов компетентных органов, подтверждающих факт наступления события.

Возможность оплаты страхового платежа частями.

Уникальная услуга "Ассистанс": организация эвакуации и покрытия расходов на эвакуацию в случаях, когда автомобиль не может продолжать движение в результате ДТП или других страховых случаев, в пределах лимита по страховому случаю в размере 2000 грн (Покрывается 3 случая за годовой период действия договора. Услуга предоставляется при условии организации эвакуации через контакт-центр страховщика.)

В случае потери (хищения) электронных ключей от автомобиля, компания возмещает 50% документально подтвержденных затрат на замену замков дверей и ключей зажигания или перепрограммирования электронных средств пуска двигателя и открытия автомобиля, приобретение электронных ключей (один раз в течение действия Договора).

Благодаря процедуре дистанционного урегулирования Страхователю не нужно ехать в офис компании. Он может заявить о страховом событии, позвонив в контакт-центр АХА. После чего, не посещая офис компании, сразу передать автомобиль на СТО.

Информационно-консультационные услуги круглосуточного контакт-центра.

Страховое покрытие предоставляется 7 дней в неделю 24 часа в сутки независимо от места хранения автомобиля.

Территория действия Договора - территория Украины (кроме территории АР Крым и г. Севастополь), Европы, стран СНГ и республики Грузия, без дополнительных доплат.

Что можно застраховать

Легковые транспортные средства (ТС), которые не являются предметом залога и срок эксплуатации которых не превышает 5 лет;

Дополнительное оборудование, которое установлено на ТС, но не входит в заводскую комплектацию ТС в соответствии с комплектацией завода-изготовителя или его официального дилера.

Страховая сумма

Страховая сумма устанавливается в размере действительной стоимости ТС на момент заключения договора страхования.

Франшиза

По рискам "Угон", "Полная гибель", "ДТП" - размер франшизы можно выбрать из следующих вариантов: 0%, 0,5%, 1% или 2% от страховой суммы. По риску "Повреждение лобового стекла" - франшиза не применяется.

Заказать

Базовые риски

Угон - незаконное завладение ТС путем кражи, грабежа, разбоя. По этому риску покрывается угон автомобиля во время его нахождения в любом месте в любое время.

Ущерб в результате ДТП - любое повреждение или уничтожение ТС, его отдельных составных частей или дополнительного оборудования в результате ДТП, а именно: столкновения (контакта) застрахованного ТС с другим транспортным средством-участником ДТП.

Полная гибель авто вследствие стихийного бедствия (урагана, смерча, наводнения, затопления, паводка, сели, землетрясения, оползня, обвала, лавины, шторма).

Опция "На выбор"

Повреждение лобового стекла.

Привлекательная цена.

Отсутствие ограничений:

К управлению допущены все лица, использующие авто на законных основаниях;

Страховое возмещение выплачивается независимо от того, кто был виновником ДТП (кроме случая выезда застрахованного авто на железнодорожный переезд при закрытом шлагбауме).

Возмещение убытков, связанных с повреждением лобового стекла, осуществляется в полном объеме без документов компетентных органов.

Не является обязательным прохождение медицинского осмотра ДТП на предмет алкогольного, наркотического и токсического опьянения, кроме случаев, когда такой осмотр проводится по требованию работника ГАИ (согласно действующего законодательства).

Информационно-консультационные услуги круглосуточного контакт-центра.

Возможность отслеживать статус рассмотрения дела онлайн с помощью портала "Моя АХА".

Страховое покрытие предоставляется 7 дней в неделю 24 часа в сутки независимо от места хранения автомобиля.

Территория действия Договора - по всей территории Украины (кроме территории АР Крым и г. Севастополь).

Гарантия качества ремонта на СТО (опция по договору страхования "На базе СТО по выбору Страховщика")

Организация эвакуации и покрытия расходов на эвакуатор в случаях, когда автомобиль не может продолжать движение в результате ДТП или других страховых случаев, в пределах лимита по страховому случаю в размере 2000 грн. Покрывается три случая за годовой период действия договора. Услуга предоставляется при условии организации эвакуации через контакт-центр АХА.

В случае потери (хищения) электронных ключей от автомобиля, компания возмещает 50% документально подтвержденных затрат на замену замков дверей и ключей зажигания или перепрограммирования электронных средств пуска двигателя и открытия автомобиля, приобретение электронных ключей (один раз в течение действия Договора).

Страховое возмещение

Убытки возмещаются без учета предыдущих выплат по договору, в том числе, если общий размер ущерба по всем предыдущим выплатами превышает страховую сумму (неагрегатная страховая сумма).

При повреждении ТС возмещается восстановительный ремонт автомобиля с заменой поврежденных непригодных деталей, узлов на новые, по ценам на день наступления страхового случая, то есть без учета износа деталей, которые заменяются (страхование "Новое за старое").

Что можно застраховать

Легковые транспортные средства (ТС), которые не являются предметом залога и срок эксплуатации которых от 3-х до 10-ти лет;

Дополнительное оборудование, которое установлено на ТС, но не входит в заводскую комплектацию ТС в соответствии с комплектацией завода-изготовителя или его официального дилера.

Страховая сумма

Страховая сумма устанавливается в размере действительной стоимости ТС на момент заключения договора страхования.

Франшиза

Угон - безусловная франшиза 10%.

Полная гибель - безусловная франшиза 10%.

ДТП - условная франшиза 5%, но не менее 4 000 грн (условная франшиза - Страховщик не несет ответственности и не осуществляет выплату страхового возмещения по убыткам, которые не превышают размер условной франшизы, и выплачивает страховое возмещение в полном объеме (без учета условной франшизы), если размер ущерба превышает размер условной франшизы. Безусловная франшиза не применяется).

Повреждение лобового стекла - франшиза не применяется.

Заказать

Страховые риски

Убытки вследствие ДТП - любое повреждение транспортного средства, его отдельных составных частей или дополнительного оборудования (кроме стекла, осветительных приборов) в результате ДТП, а именно: столкновение (контакт) застрахованного ТС с другим транспортным средством-участником ДТП, которое произошло по вине или при отсутствии вины Страхователя или лица, допущенного к управлению застрахованным ТС на законных основаниях.

На выбор

Вариант 1: ДТП с другим ТС по вине Страхователя или лица, допущенного к управлению ТС;

Вариант 2: ДТП с другим ТС (независимо от того, кто является виновником ДТП).

Значительная экономия

Страховое покрытие предоставляется 7 дней в неделю 24 часа в сутки.

Территория действия Договора - территория Украины (кроме территории АР Крым и г. Севастополь).

Гарантия качества ремонта на СТО (опция по договору страхования «На базе СТО по выбору Страховщика»).

Возможность отслеживать статус рассмотрения дела онлайн с помощью портала "Моя АХА").

Отсутствие ограничений в отношении лиц, допущенных к управлению ТС: к управлению могут быть допущены все лица, которые используют ТС на законных основаниях.

Не является обязательным прохождение медицинского осмотра в случае наступления ДТП на предмет алкогольного, наркотического и токсического опьянения, кроме случаев, когда такой осмотр проводится по требованию работника ГАИ (согласно действующего законодательства).

Информационно-консультационные услуги круглосуточного контакт-центра.

Благодаря процедуре дистанционного урегулирования Страхователю не нужно ехать в офис компании. Он может заявить о страховом событии, позвонив в контакт-центр АХА. После чего, не посещая офис компании, сразу передать автомобиль на СТО.

Что можно застраховать

Легковые автомобили сроком эксплуатации до 15 лет, которые не являются предметом залога.

Страховая сумма

Страховая сумма устанавливается в размере 100 000 грн.

Франшиза

2000 грн - Если ДТП произошло по вине водителя застрахованного ТС.

0 грн - Если ДТП произошло при отсутствии вины водителя застрахованного ТС.

Страховое возмещение

Убытки возмещаются с учетом предыдущих выплат по договору, то есть страховая сумма уменьшается на сумму выплаченного страхового возмещения (агрегатная страховая сумма).

Заказать

Основные преимущества:

Две бесплатные эвакуации автомобиля с места ДТП, которое оформлено согласно с требованиями ПДД и действующим законодательством Украины.

Организация доставки топлива до 10 л.

Бесплатная техническая помощь на дороге.

Дополнительные сервисы и скидки на услуги СТО-партнеров, которые не связаны со страховым случаем.

Калькулятор ОСАГО

Каждый клиент - владелец легкового автомобиля, который приобрел полис автогражданки со сроком действия один год и получил пластиковую карту "Автокард ПЛЮС" получает дополнительные преимущества.

"Автокард ПЛЮС" - это предложение именно для Вас, которое дает возможность в течении действия полиса пользоваться следующими услугами*:

1. Информационно-консультационные услуги

консультация по правилам поведения клиента страховой компании "АХА Страхование" (далее Компания) при ДТП и его дальнейших действиях;

предоставление информации о подразделениях Компании, уполномоченных в дальнейшем урегулировать страховые случаи;

организация вызова на место ДТП необходимых экстренных служб.

2. Услуги по эвакуации транспортного средства

Эвакуация ТС с места ДТП (независимо от вины водителя) к ближайшему месту хранения или ремонта.

Условия предоставления услуги:

услуга предоставляется на всей территории Украины два раза (один раз по каждому отдельному случаю ДТП) за период действия договора ОСАГО в рамках лимита 1000 грн. Превышение указанного лимита оплачивает клиент непосредственно организации, которая осуществляет эвакуацию;

услуга предоставляется при условии организации эвакуации ТС исключительно через информационный центр АХА по тел. 0 800 60 69 76 или 8855;

услуга предоставляется исключительно для легковых транспортных средств, не способных передвигаться самостоятельно вследствие ДТП, оформленного согласно требованиям ПДД Украины.

Услуга по организации эвакуации транспортного средства не предоставляется в следующих случаях:

повреждение шин и/или дисков колёс;

гидроудар;

поломка транспортного средства и любые другие случаи, не связанные с ДТП.

3. Доставка топлива

Организация и оплата услуги по доставке и доливу топлива.

Условия предоставления услуги:

услуга предоставляется один раз за период действия договора ОСАГО;

доставка топлива осуществляется в указанное клиентом место, на территории Украины, при условии, что предоставление такой услуги является фактически возможным;

услуга предоставляется без оплаты стоимости доставки топлива, стоимость топлива оплачивается клиентом.

4. Техническая помощь в дороге

Выезд бригады технической помощи на место поломки для устранения незначительных неполадок, которые препятствуют дальнейшему самостоятельному движению транспортного средства:

запуск двигателя при разряженном аккумуляторе;

замена колеса.

Условия предоставления услуги:

организация выезда технических специалистов к указанному клиентом месту осуществляется Компанией без ограничений по количеству раз за период действия договора ОСАГО (организация выезда осуществляется бесплатно);

стоимость выезда технических специалистов и услуг по запуску двигателя при разряженном аккумуляторе один раз за период действия договора ОСАГО оплачивается Компанией;

стоимость выезда технических специалистов и услуг по запуску двигателя при замене колеса один раз за период действия договора ОСАГО оплачивается Компанией;

стоимость топлива, стоимость выезда технических специалистов и технической помощи оплачивается клиентом непосредственно организации, которая выполняет услугу.

5. Дополнительный сервис

Предоставление дополнительных сервисных услуг и скидок на услуги СТО-партнеров, а не связанных со страховыми случаями. Информация об СТО-партнерах и перечень услуг, которые предлагает каждый из них находится на сайте компании.

Скидки СТО-партнеров

Также советуем не полагаться на случай, а дополнительно приобрести полис добровольного страхования гражданской ответственности (ДГО). Этот полис покроет убытки, причиненные жизни и здоровью, а также имуществу третьих лиц, если их сумма превысит лимит по договору обязательной автогражданки. Кроме того, Вы по своему усмотрению выбираете сумму покрытия, которая Вас устраивает. Подробную информацию об условиях предоставления услуги и покрытия Вы можете получить, посетив ближайший к Вам офис АХА, по телефону инфолинии (8855,0 800 60 69 76) или на сайте.

*Данные услуги предоставляются только на территории Украины, при условии, что предоставление такой услуги является фактически возможным.

Страховые риски

Наступление гражданской ответственности Страхователя (или других лиц, имеющих законные основания на управление ТС) за ущерб, причиненный имуществу, вследствие ДТП, которое произошло по вине водителя обеспеченного транспортного средства.

Наступление гражданской ответственности Страхователя (или других лиц, имеющих законные основания на управление ТС) за ущерб, причиненный жизни и/или здоровью третьих лиц, вследствие ДТП, которое произошло по вине водителя обеспеченного транспортного средства.

Страховая сумма

Согласно Закона, страховая сумма (лимит ответственности) за ущерб, причиненный имуществу третьих лиц, установлена в размере 100 000 грн на каждого пострадавшего (не более 5-ти человек).

Страховая сумма (лимит ответственности) за вред, причиненный жизни и здоровью третьих лиц составляет 200 000 грн на одного пострадавшего.

Страховой тариф

Стоимость полиса ОСГПО зависит от:

типа транспортного средства (объема двигателя, грузоподъемности, количества пассажирских мест);

места регистрации ТС;

сферы использования ТС;

водительского стажа, лиц, допущенных к управлению ТС;

срока действия полиса.

Франшиза

Размер безусловной франшизы при возмещении вреда, причиненного имуществу потерпевших лиц, составляет
2 000 грн.

Франшиза за вред, причиненный жизни и здоровью третьих лиц, не применяется.

Заказать

Основные преимущества полиса ДСГО от АХА

Вы по собственному усмотрению выбираете сумму покрытия, которая Вас устраивает, при этом каждые дополнительные 50 000 грн ответственности - по цене от 15 грн.

Стоимость страхования не зависит от типа транспортного средства, количества водителей и их водительского стажа.

Что можно застраховать?

Гражданскую ответственность владельца транспортного средства за ущерб, причиненный жизни, здоровью и / или имуществу третьих лиц в результате ДТП с участием указанного в договоре страхования транспортного средства.

Страховые риски

Наступление гражданской ответственности Страхователя (других лиц, имеющих законные основания на управление обеспеченным ТС) за вред, причиненный имуществу третьих лиц в результате ДТП.

Наступление гражданской ответственности Страхователя (других лиц, имеющих законные основания на управление обеспеченным ТС) за вред, причиненный жизни и / или здоровью третьих лиц в результате ДТП.

Страховая сумма

Страховая сумма (лимит ответственности Страховщика) по договору выбирается клиентом самостоятельно и может составлять от 50 000 грн до 1 млн. грн.

Страховой тариф

Страховой тариф не зависит от типа ТС, количества водителей, водительского стажа владельца ТС и других лиц, чья ответственность застрахована по договору ДСГО;

Страховой тариф зависит от территории преимущественного использования ТС.

Страховое возмещение

Страховое возмещение по договору ДСГО выплачивается в пределах страховой суммы как за ущерб, причиненный жизни и здоровью, так и за убытки, причиненные имуществу третьих лиц, в зависимости от характера причиненных убытков.

Заказать
step1

Обратитесь в информационную линию «АХА Страхование» по круглосуточным телефонам:

8855

С 01.02.2013 общая стоимость звонка для абонентов Kyivstar, МТС, Life составляет 2,15 грн с учетом НДС и сбора в Пенсионный фонд независимо от продолжительности разговора.

0 800 60 69 76

Бесплатно со стационарных и мобильных телефонов в пределах Украины.

Круглосуточно Вам предоставят необходимую техническую помощь, инструкции относительно дальнейших действий после ДТП.

С 9:00 до 18:00 в рабочие дни оператор контакт-центра сформирует заявление о наступлении страхового события, предоставит исчерпывающую информацию по дальнейшим действиям и, в случае необходимости, направит представителя АХА для осуществления осмотра и получения всех необходимых документов.

step2

Во время телефонного разговора с оператором предоставьте необходимую информацию для фиксации сообщения о страховом случае. По возможности, согласно условиям договора страхования, оператор может направить Вас на партнерскую СТО, где Вам предоставят на подпись уже заполненный бланк Сообщения о наступлении события и заявления на выплату, осмотрят и сфотографируют автомобиль, примут все необходимые документы, определят объем необходимых для возобновления работ, передадут всю информацию в страховую компанию.

Также Вы можете воспользоваться услугами On-line центра выплат. Зарегистрируйтесь и заполните всю необходимую информацию на сайте АХА, также выберите удобное для Вас время для телефонного звонка оператора АХА с целью определения Ваших дальнейших действий.

Отправить необходимые документы Вы можете по электронному адресу: claims@axa-ukraine.com

step3

Партнерская СТО АХА составит счет о стоимости восстановительного ремонта Вашего транспортного средства и предоставит его в АХА. После получения информации о сумме восстановительного ремонта от партнерской СТО, АХА осуществит расчет и выплату возмещения.

step4

На регулярной основе проводите технический осмотр Вашего транспортного средства;

Ни при каких обстоятельствах не управляйте автомобилем в состоянии алкогольного и / или наркотического опьянения;

Во время управления автомобилем не разговаривайте по мобильному телефону;

Не управляйте автомобилем в состоянии нервного напряжения или стресса. Подождите несколько минут, убедитесь в том, что с Вами все в порядке;

В случае, если Вы почувствовали усталость, остановите автомобиль и выпейте кофе, если это не помогает, остановитесь и отдохните;

Едьте осторожно. Управляйте автомобилем с соблюдением правил дорожного движения, сохраняйте дистанцию между Вашим авто и автомобилями, которые движутся рядом, это позволит вовремя среагировать в экстренной ситуации, которая может произойти во время движения;

В случае, если Вам нужно осуществить маневр, просигнализируйте об этом другим водителям;

Убедитесь в том, что Ваши пассажиры и Вы, перед началом движения, воспользовались ремнями безопасности;

Если возможно, воздержитесь от управления автомобилем в сложных погодных условиях, во время ливней, снега или гололеда.


С заботой о Вас, АХА.

step1

Обратитесь в информационную линию «АХА Страхование» по круглосуточным телефонам:

8855

С 01.02.2013 общая стоимость звонка для абонентов Kyivstar, МТС, Life составляет 2,15 грн с учетом НДС и сбора в Пенсионный фонд независимо от продолжительности разговора.

0 800 60 69 76

Бесплатно со стационарных и мобильных телефонов в пределах Украины.

Круглосуточно Вам предоставят необходимую техническую помощь, инструкции относительно дальнейших действий после ДТП.

С 9:00 до 18:00 в рабочие дни оператор контакт-центра сформирует заявление о наступлении страхового события, предоставит исчерпывающую информацию по дальнейшим действиям и, в случае необходимости, направит представителя АХА для осуществления осмотра и получения всех необходимых документов.

step2

Во время телефонного разговора с оператором предоставьте необходимую информацию с целью фиксации сообщения о страховом случае. По возможности, согласно условиям договора страхования, оператор может направить Вас на партнерскую СТО, где Вам предоставят на подпись уже заполненный бланк Сообщения о наступлении события и заявления на выплату, осмотрят и сфотографируют автомобиль, примут все необходимые документы, определят объем необходимых для возобновления работ, передадут всю информацию в страховую компанию.

Также Вы можете воспользоваться услугами On-line центра выплат. Зарегистрируйтесь и заполните всю необходимую информацию на сайте АХА, также выберите удобное для Вас время для телефонного звонка оператора АХА с целью определения Ваших дальнейших действий.

Отправить необходимые документы Вы можете по электронному адресу: claims@axa-ukraine.com

step3

После проведения осмотра поврежденного транспортного средства АХА получит информацию о размере ущерба, который нанесен Вашему автомобилю. После получения всех документов, необходимых для принятия обоснованного решения и определения суммы материального ущерба, в сроки, которые соответствуют условиям договора, страхования сумма страхового возмещения будет перечислена на реквизиты, указанные Вами в Заявлении о наступлении страхового случая.


С заботой о Вас, АХА.

step1

Обратитесь в информационную линию «АХА Страхование» по круглосуточным телефонам:

8855

С 01.02.2013 общая стоимость звонка для абонентов Kyivstar, МТС, Life составляет 2,15 грн с учетом НДС и сбора в Пенсионный фонд независимо от продолжительности разговора.

0 800 60 69 76

Бесплатно со стационарных и мобильных телефонов в пределах Украины.

Круглосуточно Вам предоставят необходимую техническую помощь, инструкции относительно дальнейших действий после ДТП.

С 9:00 до 18:00 в рабочие дни оператор контакт-центра сформирует заявление о наступлении страхового события, предоставит исчерпывающую информацию по дальнейшим действиям и, в случае необходимости, направит представителя АХА для осуществления осмотра и получения всех необходимых документов.

step2

Во время телефонного разговора с оператором АХА предоставьте всю необходимую информацию для фиксации Заявления о наступлении страхового случая. Во время разговора с Вами будет обсуждаться выезд представителя компании, который предоставит Вам на подпись Заявление о наступлении страхового случая и получит от Вас все необходимые данные. Также Вы можете воспользоваться услугами On-line центра выплат. Зарегистрируйтесь и заполните всю необходимую информацию на сайте АХА и выберите удобное для Вас время для телефонного звонка оператора АХА с целью определения Ваших дальнейших действий.

Вы также можете прислать необходимые документы на электронный адрес

claims@axa-ukraine.com

Список необходимых документов для предоставления представителю компании *:

Заявление о наступлении страхового случая;

Детальное описание событий;

Документ, удостоверяющий личность страхователя (паспорт, справка о потере);

Идентификационный код;

В случае использования транспортного средства лицами отличными от страхователя, документы, удостоверяющие их личность и документы на право использования транспортного средства;

Водительское удостоверение;

Оригинал договора страхования;

Талон - сообщение (о заявленном правонарушении);

Оригинал свидетельства о регистрации ТС.


* Данный список документов не является исчерпывающим и их количество может варьироваться в зависимости от обстоятельств происшествия

step3

После получения всей необходимой информации об обстоятельствах страхового случая и всех необходимых документов, АХА примет решение относительно выплаты страхового возмещения, о чем Вам будет сообщено смс-сообщением.


С заботой о Вас, АХА.

step1

Обратитесь в информационную линию «АХА Страхование» по круглосуточным телефонам:

8855

С 01.02.2013 общая стоимость звонка для абонентов Kyivstar, МТС, Life составляет 2,15 грн с учетом НДС и сбора в Пенсионный фонд независимо от продолжительности разговора.

0 800 60 69 76

Бесплатно со стационарных и мобильных телефонов в пределах Украины.

Круглосуточно Вам предоставят необходимую техническую помощь, инструкции относительно дальнейших действий после ДТП.

С 9:00 до 18:00 в рабочие дни оператор контакт-центра сформирует заявление о наступлении страхового события, предоставит исчерпывающую информацию по дальнейшим действиям и, в случае необходимости, направит представителя АХА для осуществления осмотра и получения всех необходимых документов.

step2

Если это будет возможно, оператор направит автомобиль пострадавшей стороны на партнерскую СТО, где осмотрят и сфотографируют автомобиль, примут все необходимые документы, определят объем необходимых для возобновления работ и передадут всю информацию в страховую компанию.

step3

Также на СТО будет проведена оценка ущерба, нанесенного транспортному средству. Дальнейшие действия по урегулированию страхового случая будут происходить между СТО и Страховой компанией. СТО предоставит калькуляцию ущерба или счет-фактуру непосредственно АХА.

АХА перечислит сумму страхового возмещения на счет СТО, о чем сообщит представителя пострадавшей стороны по телефону или смс-сообщением.

step4

На регулярной основе проводите технический осмотр Вашего транспортного средства;

Ни при каких обстоятельствах не управляйте автомобилем в состоянии алкогольного и / или наркотического опьянения;

Во время управления автомобилем не разговаривайте по мобильному телефону;

Не управляйте автомобилем в состоянии нервного напряжения или стресса. Подождите несколько минут, убедитесь в том, что с Вами все в порядке;

В случае, если Вы почувствовали усталость, остановите автомобиль и выпейте кофе, если это не помогает, остановитесь и отдохните;

Едьте осторожно. Управляйте автомобилем с соблюдением правил дорожного движения, сохраняйте дистанцию между Вашим авто и автомобилями, которые движутся рядом, это позволит вовремя среагировать в экстренной ситуации, которая может произойти во время движения;

В случае, если Вам нужно осуществить маневр, просигнализируйте об этом другим водителям;

Убедитесь в том, что Ваши пассажиры и Вы, перед началом движения, воспользовались ремнями безопасности;

Если возможно, воздержитесь от управления автомобилем в сложных погодных условиях, во время ливней, снега или гололеда.

С заботой о Вас, АХА.

step1

Общая информация о Европротоколе


19 сентября 2011 года в силу вступил закон Украины «О внесении изменений в некоторые законодательные акты Украины относительно дорожно-транспортных происшествий и выплат страхового возмещения", по которому в Украине был внедрен Европротокол.

Европротокол - это бланк специально разработанной формы, использование которого дает право оформлять ДТП без участия представителей ГАИ. При этом заполненный бланк Европротокола является документальным подтверждением факта ДТП и является аналогом справки Госавтоинспекции.

Посмотреть видео на Google+

Посмотреть видео на YouTube

Использование упрощенной процедуры оформления ДТП значительно экономит время, помогает избежать пробок на дорогах и освобождает водителей,виновных в ДТП, от штрафов за нарушение правил дорожного движения.

Заметьте, что оформить Европротокол НЕЛЬЗЯ, если при наступлении ДТП:

пострадали люди (травмированы, погибли);

один из участников находился в состоянии наркотического или алкогольного опьянения;

хотя бы у одного из участников нет действующего на момент ДТП полиса страхования гражданской ответственности (ОСАГО).

В любом из этих случаев на место происшествия обязательно нужно вызвать Госавтоинспекцию.

Также обратите внимание, что если во время дорожно-транспортного происшествия пострадало более одного транспортного средства, с каждым из участников ДТП должен быть подписан отдельный Европротокол.

Нормативные документы

Предлагаем ознакомиться с документами, которые регламентируют использование бланка Европротокола в Украине:

Закон Украины о внесении изменений

Инструкция по использованию бланка Европротокола

Типовые схемы ДТП

step2

Уважаемые клиенты АХА, предлагаем вашему вниманию подробные инструкции по заполнению бланка Европротокола (далее протокол или сообщение о ДТП) в случае наступления дорожно-транспортного происшествия с вашим участием.

Что именно представляет собой бланк Европротокола?

Это бланк установленной формы с четко определенными полями для заполнения участниками дорожного происшествия.

Бланк уведомления (Европротокол) состоит из двух равноценных листов, лицевая сторона которых имеет полноцветную печать.

Каждый бланк состоит из двух листов: первый лист является копиром, и вся записанная на нем информация будет автоматически перенесена на второй лист Европротокола.

Заметьте!

Европротокол не является бланком строгой отчетности, каждый клиент АХА может получить этот бланк в любом офисе своей страховой компании.

рис 1

Скачать образец бланка Уведомление о дорожно-транспортном происшествии (Европротокол)

Рекомендации по заполнению:

1. Перед заполнением бланка Европротокола необходимо внимательно прочитать инструкцию.

2. Европротокол должен быть заполнен шариковой ручкой, желательно с использованием печатных букв.

3. Важно в первую очередь собрать сведения обо всех свидетелях ДТП до того момента, как они покинут место происшествия;

4. При заполнении бланка протокола каждый из водителей должен заполнить только одну его половину (желтую или голубую), причем, какую именно часть будет заполнять один или второй водитель, значения не имеет. Только часть, которая посвящена схематическому изображению страхового случая (белая по центру), заполняется двумя участниками ДТП. Схема события должна быть максимально четкой и понятной.

5. После внесения всей необходимой информации каждый из участников ДТП должен утвердить протокол подписью, чтобы подтвердить правдивость изложенной информации.

6. Если при наступлении ДТП у двух участников есть бланк протокола, то заполнить необходимо только один бланк, причем кому именно принадлежит бланк, значения не имеет.

7. В бланке Европротокола не допускается внесение исправлений, в том случае, если была допущена ошибка, необходимо заполнить новый бланк.

8. Листы Европротокола разделяются для каждого из водителей только после подписания сообщения обоими водителями - участниками ДТП.

Пункты 1, 2 заполняются согласно фактической дате и времени наступления ДТП с указанием места ДТП:

Рис 2

В пуктах 3,4 уведомление правильное обозначается знаком «Х»:

Рис 3

В пункте 5 указываются сведения о свидетелях ДТП. В случае, если свидетели ДТП не установлены или отсутствуют, то в этом пункте делается запись, например: «не обнаружены» или «отсутствуют»:

Рис  4

В пункте 6 указывается информация о Страхователе согласно данным полиса обязательного страхования гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств или «Зеленой карты» (далее - Сертификат страхования):

Рис 5

Пункт 7 заполняется по данным свидетельства о регистрации транспортного средства и Сертификата страхования. Сведения в указанных документах должны совпадать:

Рис 6

Пункт 8 заполняется согласно данным Сертификата страхования. Поле «ДА» пункта 8 «Покрывает ли полис ущерб транспортному средству?» Обозначается знаком «Х» при наличии договора добровольного страхования наземных транспортных средств (КАСКО):

Рис 7

Пункт 9 заполняется согласно данным удостоверения водителя - участника ДТП. Также водитель - участник ДТП указывает номер телефона или адрес электронной почты (e-mail) и адрес фактического проживания:

Рис 8

В пункте 10 стрелке необходимо указать направление и место первоначального удара (первичного контакта).

Рис 9

В пункте 11 кратко указываются видимые повреждения каждого транспортного средства:

Рис 10

В пункте 12 (ячейки 1-17) отмечаются знаком «Х» обстоятельства, которые относятся и характеризуют ДТП:

Рис 11

ВНИМАНИЕ! Обязательно указывается количество отмеченных знаком «Х» ячеек.

В пункте 13 отражаются: расположение транспортных средств А и В на момент наступления ДТП, стрелками направление их движения, дорожные знаки и разметка, название улиц или дорог. Для обозначения автомобиля используется отметка:

Рис 12

Для изображения раздельных полос, перекрестков и улиц используются отметки «?», «? «?»,«? »;

В пункте 14 предоставляется дополнительная информация, которая не содержится в Уведомлении, и которую водитель транспортного средства считает необходимым изложить. В случае необходимости допускается использование дополнительного листа. В таком случае в Уведомление вносится запись «дополнительные объяснения на ___ листах прилагаются»;

В пункте 15 ставится подпись (подписи) лица (лиц), которые оформляли Уведомление.

step3

Ваши действия после заполнения Европротокола

После того, как каждый из водителей транспортного средства, причастный к ДТП, заполнил и подписал бланк Европротокола, каждая из сторон не позднее трех рабочих дней со дня наступления ДТП должна обратиться к своему страховщику с одной из частей Европротокола;

АХА рекомендует своим клиентам обращаться в любом случае с заявлением о ДТП в АХА и рекомендовать обращаться в АХА всем другим участникам происшествия;

Заявление о событии должно быть сделано как можно быстрее после ДТП, но не позднее 3-х рабочих дней с момента наступления события. Найти ближайший к Вам офис Вы сможете, воспользовавшись картой офисов АХА;

Пожалуйста, вместе с Европротоколом предоставьте в АХА необходимые документы, а также заполните заявление о наступлении случая, который может быть квалифицирован как страховой, в офисе компании;

После предоставления указанной информации АХА осуществит все необходимые действия для установления виновного в наступлении страхового случая, исходя из информации указанной в бланке Европротокола, после чего все участники ДТП будут проинформированы о принятом решении;

Также в течение 10 дней с момента уведомления о ДТП, АХА осуществит осмотр поврежденного ТС потерпевшей стороны;

Потерпевшим или другим лицам, имеющим право на получение возмещения, должно быть предоставлено заявление о выплате страхового возмещения. Сроки предоставления такого заявления установлены Законом Украины «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств», а именно: в течение 30 дней с момента уведомления о ДТП;

Отмечаем, что лицом, имеющим право на получение возмещения, должен быть согласован расчет суммы страхового возмещения, составленный страховщиком, поэтому АХА предложит ознакомиться с расчетом суммы страхового возмещения;

Обращаем Ваше внимание на то, что указанная необходимость согласования расчета суммы страхового возмещения лицом, имеющим право на получение возмещения, предусмотренная Законом Украины «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств»;

С момента согласования суммы возмещения выплата будет осуществлена АХА в течение 15 дней (при наличии необходимых документов), но не позднее чем через 90 дней с момента получения заявления о страховом возмещении.

step4

AXA предлагает Вашему вниманию наиболее типичные схемы, которые могут быть изображены в бланках европротокола.

AXA предлагает Вашему вниманию наиболее типичные схемы, которые могут быть изображены в бланках европротокола.
step4

На регулярной основе проводите технический осмотр Вашего транспортного средства;

Ни при каких обстоятельствах не управляйте автомобилем в состоянии алкогольного и / или наркотического опьянения;

Во время управления автомобилем не разговаривайте по мобильному телефону;

Не управляйте автомобилем в состоянии нервного напряжения или стресса.Подождите несколько минут, убедитесь в том, что с Вами все в порядке;

В случае, если Вы почувствовали усталость, остановите автомобиль и выпейте кофе, если это не помогает, остановитесь и отдохните;

Едьте осторожно. Управляйте автомобилем с соблюдением правил дорожного движения, сохраняйте дистанцию между Вашим авто и автомобилями, которые движутся рядом, это позволит вовремя среагировать в экстренной ситуации, которая может произойти во время движения;

В случае, если Вам нужно осуществить маневр, просигнализируйте об этом другим водителям;

Убедитесь в том, что Ваши пассажиры и Вы, перед началом движения, воспользовались ремнями безопасности;

Если возможно, воздержитесь от управления автомобилем в сложных погодных условиях, во время ливней, снега или гололеда.


С заботой о Вас, АХА.