Повідомити про подію

Страхова компанія «АХА Страхування» пропонує програму добровільного страхування майна «АЛЛО Захист» для Клієнтів, що придбали у мережі магазинів «АЛЛО» товари, а саме: телефон, смартфон, планшет, ноутбук, зовнішній акумулятор, зовнішні колонки(звукові, акустичні), ігрова консоль, смарт-годинник.

За програмою добровільного страхування майна «АЛЛО Захист» підлягають відшкодуванню такі ризики:

  • механічні пошкодження корпусу/екрану пристрою;
  • поломка пристрою.

Більш детально з умовами програми Ви можете ознайомитися тут:

Для клієнтів, які укладають договір страхування в мережі магазинів "АЛЛО" при купівлі пристрою:

Для клієнтів, які продовжують дію договору страхування, укладеного в мережі магазинів «АЛЛО» на наступний період страхування:

У випадку настання страхової події:

  • Не пізніше ніж протягом 24 (двадцяти чотирьох) годин з моменту настання події (окрім випадків за ризиком «Поломки в результаті перепаду напруги в електромережі, потрапляння рідини в техніку, падіння з висоти та механічних пошкоджень іншими предметами»), повідомити про це компетентні органи, до повноважень яких входить фіксація та підтвердження фактів настання подій, передбачених цим Договором, та розслідування причин їх виникнення.
  • Протягом 2 (двох) робочих днів після настання події, яка може бути кваліфікована як страховий випадок, сповістити Страховика шляхом надання Повідомлення про настання події у телефонному зверненні до контакт-центру Страховика за номером 044-498-03-08 або 8855 (з мобільного телефону) та виконати всі інструкції, отримані від Страховика.
  • За ризиками «механічні пошкодження корпусу/екрану/приладу» та «поломка приладу» після реєстрації події Страховиком надіслати застраховане майно разом з необхідними документами через відділення «Нової Пошти» для отримувача, вказаного Страховиком:
    • ТОВ «Робим Гуд», код ЄДРПОУ - 38014308, м. Київ, просп. Степана Бандери, 6. Контактна особа - Крапивницька Т.В., тел. (044) 392 02 0 3», веб-сторінка в мережі Інтернет: http://robimgood.com.ua
    • або ТОВ «Крок-ТТЦ» (код ЄДРПОУ – 36940600), м. Київ, вул. Райдужна, 25Б (Дніпровський район). Контактна особа – Басараб Є.І., тел. 0-800-504-504, веб-сторінка в мережі Інтернет: https://krok-ttc.com/uk
    • або ТОВ "ГРАТІС, ЛТД" (СЦ «ГРАТІС»), код ЄДРПОУ - 23159341, м. Київ, вул. Бажова, 15/20. Контактна особа – Кириченко О. Ю., тел. +380682019330, веб-сторінка в мережі Інтернет: http://gratis.com.ua/
    • або за адресою обраного Страховиком Сервісного центру, яку повідомить Страховик

Перелік необхідних документів:

  • копія заяви-приєднання (акцепту), завірена підписом Страхувальника;
  • копія паспорта та ідентифікаційного номера Страхувальника;
  • якщо Повідомлення про настання події до контакт-центру Страховика надала інша особа, ніж Страхувальник, - копія паспорта та ідентифікаційного номера особи, яка повідомила про настання події;
  • оригінал гарантійного талона (обов'язково з інформацією про серійний номер застрахованого майна, датою купівлі-продажу і відбитком печатки/штампа продавця застрахованого майна);
  • копія чека на застраховане майно;
  • оригінали Заяви про настання події, що має ознаки страхового випадку, та Заяви Страхувальника на виплату страхового відшкодування, заповнені і підписані Страхувальником.

У разі настання страхового випадку Ви можете завантажити тут: