Повідомити про подію

Страховая компания «АХА Страхование» предлагает программу добровольного страхования имущества «АЛЛО Защита» для Клиентов, которые приобрели в сети магазинов «АЛЛО» товары, а именно: телефон, смартфон, планшет, ноутбук, внешний аккумулятор, внешние колонки(звуковые, акустические), игровая консоль, смарт-часы.

По программе добровольного страхования имущества «АЛЛО Защита» подлежат возмещению следующие риски:

  • механические повреждения корпуса/экрана прибора;
  • поломка прибора.

Более детально с условиями программы Вы можете ознакомиться здесь:

Для клиентов, которые заключают договор страхования в сети магазинов «АЛЛО» при покупке устройства:

Для клиентов, которые продолжают действие договора страхования, заключенного в сети магазинов «АЛЛО» на следующий период страхования:

В случае наступления страхового события:

  • Не позднее чем в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента наступления события (кроме случаев по риску «Поломки в результате перепада напряжения в электросети, попадания жидкости в технику, падение с высоты и механических повреждений другими предметами»), сообщить об этом компетентные органы, в полномочия которых входит фиксация и подтверждение фактов наступления событий, предусмотренных настоящим Договором, и расследование причин их возникновения.
  • В течение 2 (двух) рабочих дней после наступления события, которое может быть квалифицировано как страховой случай, проинформировать Страховщика путем предоставления Сообщения о наступлении события в телефонном обращении в контакт-центр Страховщика по телефону 044-498-03-08 или 8855 (с мобильного телефона) и выполнить все инструкции, полученные от Страховщика.
  • По рискам «механические повреждения корпуса/экрана/прибора» и «поломка прибора» после регистрации события Страховщиком направить застрахованное имущество вместе с необходимыми документами через отделение «Новой Почты» для получателя, которого укажет Страховщик:
    • ООО «Робим Гуд», код ЕГРПОУ - 38014308, г. Киев, просп. Степана Бандери, 6. Контактное лицо - Крапивницкая Т.В., тел. (044) 392 02 03», http://robimgood.com.ua

    • или ООО «Крок-ТТЦ» (код ЕГРПОУ – 36940600), г. Киев, ул. Радужная, 25Б (Днепровский район). Контактное лицо – Коваленко С.А., тел. 0-800-504-504, https://krok-ttc.com/uk
    • или ООО "ГРАТИС, ЛТД" (СЦ «ГРАТІС»), код ЕГРПОУ - 23159341, г. Киев, ул. Бажова, 15/20. Контактное лицо – Кириченко О. Ю., тел. +380682019330, веб-страница в сети Интернет: http://gratis.com.ua/
    • или отправить по адресу, указанного Страховщиком Сервисного центра.

Список необходимых документов:

  • копия заявления-присоединения (акцепта), заверенная подписью Страхователя;
  • копия паспорта и идентификационного номера Страхователя;
  • если Сообщение о наступлении события в контакт-центр Страховщика предоставило другое лицо, чем Страхователь - копия паспорта и идентификационного номера лица, сообщившего о наступлении события;
  • оригинал гарантийного талона (обязательно с информацией о серийном номере застрахованного имущества, дате купли-продажи и оттиском печати/штампа продавца застрахованного имущества);
  • копия чека на застрахованное имущество;
  • оригиналы Заявления о наступлении события, имеющего признаки страхового случая, и Заявления Страхователя на выплату страхового возмещения, заполненные и подписанные Страхователем.

В случае наступления страхового события Вы можете загрузить здесь: